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2018-01-16 15:30:35日 08:43   来源: 张掖日报

  在很多地方旅游业发展的成绩单上,表述最多的是旅游收入、旅游人数又增加多少,数字越来惊人;成绩单上最隐晦的是过夜旅游人次和旅游购物收入数,或是一带而过,或是隐在其他数据中。

  就旅游统计而言,由于目前的统计手段无法严格按照旅游的定义根据每个旅游者的离家距离和路程进行统计,一般采用高速收费站入境车辆乘以每车平均人数,加景区人数,加住宿人数,加机场、火车站、长途汽车站等处的入境人数等得出当地的旅游人数,出现较大误差也是难免的事。即使加上抽样调查,旅游人数也仍有很大误差。以至于出现一些地方的街上、景区、宾馆、客栈等旅游相关场所均冷冷清清,但当地报出的旅游人数和旅游收入却蒸蒸日上的现象,使得一些地区公布的旅游人数和旅游收入的参考价值实在不大。

  从旅游产业发展而言,很多旅游者即使到达旅游目的地,也仅是匆匆而过,尤其一些自驾车旅游者,自带食品饮料,开车而来,游览之后,驾车而去,基本没有旅游消费,留下的只是垃圾。有些旅游专列活动,车票优惠,免票入景区,还可获赠纪念品,场面上,扶老携幼,很有阵势,但同样是匆匆而过,这些虽然增加了旅游人数,但与旅游收入关系不大。

  让旅游者在旅游中一分钱不花,还能玩好,属于旅游公共服务事业范畴。而旅游产业则是在满足游客需求的前提下,让游客产生合理的消费。

  一个地区无论投入多少资金,建了多少特色旅游小镇、多少A级景区,统计了多少旅游人数,多少旅游收入……最终到底有多少过夜旅游者,有多少旅游购物收入,才是旅游产业中最关键的两个指标。

  有人问笔者,过夜和不过夜有什么区别?最粗略的解释是:除了住宿消费的差别外,一般不过夜的旅游者在旅游地吃一顿饭,一般过夜的旅游者在旅游地要吃三顿饭。由于过夜旅游者会有更多的时间,旅游者的各种旅游消费的需求增加,其中包括旅游购物消费。正常情况下,无论女士还是男士,逛街购物是需要时间的,时间的长短与购物量关系巨大。

  另外,过夜旅游者的购物品种与不过夜旅游者的购物品种也有差别。由于时间和位置的局限,在景区周边旅游购物的品种多为纪念品、工艺品和土特产品,购买数量少,购物价值低已是普遍现象,自助旅游者更是很少在景区及周边大量购买旅游商品。过夜旅游者则因时间充裕,并已离开名声不佳的景区及周边旅游购物负面地带,自由购物空间加大,购物的时空条件成熟,易产生购物消费。

  在自助旅游者为王的时代,随着旅游商品创新的加快,旅游者过夜天数与旅游购物数量将正相关。如何让旅游者留下来成为旅游产业发展的关键。一个市(县)只有一个景区,即使那是5A级景区,也很难让旅游者留下来玩几天,更不易让旅游者反复来,反复“留下来”。千篇一律的酒店、千篇一律的农家乐也不具备让游客产生留下的念头,千篇一律的街道、千篇一律的店铺、千篇一律的旅游商品使得好不容易留下来的游客也无法萌生逛街购物消费欲望。

  经过几十年的发展,旅游产业从粗放到精细,从混沌到清晰,从无知无畏到大智若愚,不能总是自己热火朝天地挣小钱,看着国外旅游发达国家和地区闷头发大财。到了关注过夜旅游者、关注旅游购物和旅游商品,全面发展旅游产业的时候了。

  陈斌 来源:中国青年报 ( 2017年03月30日 08 版)

编辑: 赵燕丹
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